Chăm sóc khách hàng 98WIN luôn đứng TOP đầu trong số các nhà cái trên thị trường hiện nay. Cùng tìm hiểu cụ thể hơn về đội ngũ nhân sự của hệ thống giải trí chất lượng này tại bài viết. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ trả lời một vài câu hỏi liên quan tới bộ phận này.
Các thức liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 98WIN
Nhà cái uy tín 98WIN từ những ngày đầu ra mắt đã nhận được phản hồi rất tốt đến từ bộ phận CSKH. Có rất nhiều thành viên đã để lại nhận xét đặc biệt cho nhân sự của hệ thống. Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình chơi đề được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng. Dưới đây là tổng hợp những cách để bạn có thể liên hệ với nhân sự của 98WIN.
Xem thêm: Đăng Nhập 98Win – Mở Ra Cơ Hội Trải Nghiệm Bất Tận
Liên hệ trực tiếp qua đường dây nóng 98WIN
Một phương thức phổ biến nhất, được rất nhiều thành viên chọn lựa đó là gọi cho nhân viên chăm sóc khách hàng 98WIN qua đường dây nóng. Cách này sẽ phải chịu một khoản phí gọi điện, nhưng bù lại vấn đề của bạn sẽ được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng nhất.
Gửi email vào hòm thư của hệ thống
Một cách khác cũng được đông đảo người chơi chọn lựa đó là gửi thư vào email của nhà cái. Tại team CSKH sẽ có riêng một tổ nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng qua hòm thư điện tử. Bạn lưu ý nên để lại phương thức liên lạc để được nhân sự của nhà cái liên hệ lại, giải quyết vấn đề của người chơi.
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 98WIN qua hotline website
Cách khác để liên hệ với CSKH nhanh hơn gửi email và không mất phí đó là chat vào cổng trực tuyến. Nhân viên 98win sẵn sàng tại dây nóng 24/7 để hỗ trợ bạn ngay khi cần. Tại đây, bạn vừa có thể chat tin nhắn để gửi hình ảnh, file phương tiện và cũng có thể gọi điện online để được kết nối nhanh nhất.
Chat trực tiếp lên page của nhà cái
Cách thức cuối cùng để liên hệ với chăm sóc khách hàng 98WIN đó là nhắn tin qua các trang mạng xã hội. Như: IG, Zalo, facebook, twitter,…Ở từng mảng khác nhau nhân sự của nhà cái đều có thể hỗ trợ giải đáp cho bạn nhanh nhất.
Thành viên cũng nên chủ động cung cấp đầy đủ thông tin, khó khăn mình gặp phải kèm với hình ảnh hoặc video minh họa để nhân viên nhà cái hiểu được vấn đề và xử lý nhanh giúp bạn.
Những lý do nhiều bạn lựa chọn chăm sóc khách hàng 98WIN
Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực giải trí cá cược trực tuyến, nhà cái nhận về vô số lời khen ngợi về bộ phận chăm sóc khách hàng 98win. Bên cạnh đó, nhân sự của hệ thống cũng được tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn mỗi tháng để nâng cao chất lượng phục vụ. Ngoài ra, những ưu điểm nổi trội khác bao gồm:
- Nhân sự làm việc liên tục 24/7: Tất cả các thắc mắc của bạn cho dù là đêm hay rạng sáng đều có nhân viên trực chat để hỗ trợ nhanh nhất.
- Tất cả nhân viên đều có kinh nghiệm chuyên môn: Từng bạn phụ trách ở các mảng khác nhau đều sẽ nắm rất tốt nghiệp vụ để hỗ trợ xử lý khó khăn của người chơi nhanh nhất có thể.
- Nhân viên trò chuyện cởi mở, lịch sử và rất thân thiện: Để đem đến trải nghiệm tốt trong quá trình trao đổi, các bạn thuộc team chăm sóc khách hàng 98WIN luôn nói chuyện với khách hàng với thái độ chuyên nghiệp nhất. Từ đó, hội viên sẽ cảm thấy thoải mái vô cùng khi trao đổi.
FAQ giải đáp các thắc mắc của nhà cái về bộ phận chăm sóc khách hàng
Chúng tôi đã nhận về hòm thư phản hồi rất nhiều câu hỏi từ thành viên liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng 98WIN. Dưới đây là một vài giải đáp được nhiều anh em cược thủ quan tâm:
Bộ phận chăm sóc khách hàng 98win hỗ trợ cho khách hàng những gì?
Có khá nhiều bạn còn chưa biết rõ vai trò của nhân sự CSKH. Cụ thể dưới đây 98win sẽ giúp bạn làm rõ nhé!
- Kiểm tra tất cả các giao dịch, lệnh thanh toán trong quá trình chơi.
- Hổ trợ giải đáp, tư vấn các tựa game phù hợp với nhu cầu của người chơi và những ưu đãi hiện có.
- Xin hỗ trợ cấp lại mật khẩu, tài khoản bị mất do quên tên đăng nhập, đổi pass, thay đổi số tài khoản thanh toán.
Bạn có mất phí khi liên hệ với chăm sóc khách hàng 98win không?
Tại nhà cái uy tín, tùy vào phương thức bạn lựa chọn mà chi phí để liên lạc sẽ có sự khác biệt. Bạn sẽ được nhà cái thông tin cụ thể trước khi phát sinh yêu cầu hỗ trợ. Tùy vào mức độ quan trọng của vấn đề, bạn nên lựa chọn các cách thức phù hợp nhất.
Trên đây là những thông tin chính giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng 98WIN. Chúng tôi mong rằng tất cả các bạn sẽ hiểu rõ về nhân sự, chức năng và cách thức liên hệ với phòng ban của hệ thống. Nếu có khó khăn hay vướng mắc, hãy chủ động để lại số điện thoại để được hỗ trợ nhanh nhất.